Hemos crecido cambiando constantemente en servicio, calidad y la más fina terminación en cada uno de nuestros trabajos persiguiendo la tecnología de vanguardia, innovando en el tiempo y pensando en las necesidades de nuestros clientes.
Misión
Ofrecer a nuestros clientes la mayor variedad de productos y servicio gráficos, garantizando la más alta calidad, con tecnología de punta y un capital humano calificado, comprometido, orientado al servicio y con responsabilidad social y ambiental.
Visión
Ser líder en soluciones gráficas innovadoras, excediendo las expectativas de nuestros clientes nacionales e internacionales.
Valores
Orientado al servicio: Ofrecemos un servicio de calidad, dando seguimiento constante a cada requerimiento para satisfacer a nuestros clientes internos y externos.
Política de Calidad
En Impresora Conadex, ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios gráficos, creativos e innovadores, con la mejor relación calidad-precio del mercado. Garantizando su satisfacción a través del mejoramiento continuo de nuestros procesos y la implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, basados en los siguientes principios, los cuales serán asumidos por toda la organización:
- Planificar y realizar nuestro trabajo con el objetivo de mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
- Cumplir con los requisitos, tanto los definidos por nuestros clientes como aquellos derivados de nuestro propio sistema de gestión, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios.
- Mejorar continuamente el desempeño de nuestros procesos de trabajo y nuestro sistema de gestión.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
- Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y formación con los colaboradores.
Dirección General se compromete a cumplir con los requisitos aplicables estableciendo esta politica como base de los objetivos del sistema la cual será difundida, entendida y aceptada por todos, para que juntos aunemos esfuerzo en el logro de los objetivos de la Empresa.
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Nuestra Ubicación
Visítanos
Av. Ortega y Gasset No. 103 Esq. Calle 34, Cristo Rey.
Santo Domingo, Rep.
Dom.
809-567-7407
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros servicios y procesos.
¿Qué tipos de servicios de impresión y empaque ofrecen?
En Impresora Conadex ofrecemos soluciones integrales en impresión Offset y Digital. Nuestro portafolio incluye empaques plegadizos, cajas rígidas premium, shopping bags, impresión de libros y revistas, papelería corporativa, tarjetas PVC, señalética y trofeos de cristal para reconocimientos.
¿Dónde están ubicados y cuál es su horario de atención?
Estamos ubicados en la Av. Ortega y Gasset No. 103 Esq. Calle 34, Cristo Rey, Santo Domingo, República Dominicana. Nuestro horario de servicio es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Cuál es la cantidad mínima para hacer un pedido?
La cantidad mínima depende del producto. Por ejemplo: Libros desde 100 unidades; Empaques plegadizos y Papelería corporativa desde 500 unidades; Cajas rígidas desde 100 unidades. Para señaléticas e impresión de largo formato no hay cantidad mínima requerida.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega para los trabajos?
Generalmente toma de 7 a 15 días laborables, dependiendo del producto y si es repetición. Los pedidos digitales, repeticiones exactas y libros tapa blanda toman 7 días laborables. Los empaques con utilaje nuevo (troquel, matriz) o libros tapa dura toman 15 días laborables. Los tiempos corren a partir de la aprobación de la muestra.
¿Ofrecen servicio de diseño gráfico?
No ofrecemos servicios de diseño gráfico desde cero. Procesamos tu archivo listo para imprimir y únicamente realizamos labores de arte finalismo para preparar tu diseño para nuestras máquinas de impresión.
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, realizamos envío gratis dentro del polígono central de Santo Domingo para órdenes superiores a RD$25,000. Esto también aplica para pedidos en la zona de Bávaro/Punta Cana todos los viernes.